一般情况下，组织在调换了高层主管之后便会明确新的目标和方向，此时便进入了（ ）

目标管理的步骤主要包括制定目标、实施目标、评价结果、反馈，目标管理观念特别重视（ ）。

一个完整意义上的沟通过程包括七个要素和四个步骤，下列不属于其四个步骤的是（）。

根据赫塞和布兰查德的情境领导理论，当员工愿意承担任务，但缺乏完成工作的能力时，应采取下列哪种领导风格？

平衡计分卡是根据组织战略和愿景，由一系列因果链条贯穿起来的一个有机整体：只有目标客户满意，财务成果才能实现。

戴维•麦克利兰通过研究人的需要对行为的激励作用提出了成就需要理论，该理论认为人的社会性需要包括（）。

组织发展不是一种单一技术，而是综会运用管理心理学等学科的理论和技术，在一些专家的指导和帮助下实现的，下到关于其特点，说法错误的是（ ）。

30.发生偏差后，管理者不需要对全部管理过程进行详细分析，不需要逐一提出改进措施，否则会浪费大量精力。

当组织文化特别是强文化大大削弱了来自不同背景的人带给组织的独特优势，它就成了组织发展的障碍，即组织文化负功能中（ ）

20.高耸组织的缺点之一是上级有失控的风险。

在《组织文化与领导力》一书中，沙因对组织文化的内涵进行了深刻的阐述，他认为（）。

理性模型通常集中于怎样才能更好地完成一个或多个目标，下列关于其基本假设的说法。错误的有（）。