持续改进是全面质量管理的核心理念。

组织的运行需要人的管理和维持，不同素质的人员对组织结构具有不同影响，下列说法错误的是（ ）

竞争战略的目的是从企业职能的角度出发统一部署、形成合力，并支持组织战略的实现。

职能制组织结构又称“U”型结构，下列关于其优点，说法错误的是（ ）。

（ ）所需解决的问题复杂，环境变化较大，且不过分依赖数学模式和技术，定性与定量并重，对决策者的洞察力和判断力要求较高，一般需要较长时间才可看出决策结果正确与否。

下列关于政治模型和有限理性模型的描述，错误的是（ ）。

27.根据班杜拉的观点，管理者不应该单纯依赖外部控制对他人行为进行引导和修正，还应该重视自我强化的作用。

组织结构是一个涉及六方面关键要素的过程、下列所涉及的关键要素属于命令链的是（ ）

道德领导又称伦理型领导，是一种新的领导形态，特别强调伦理道德的重要性，并利用伦理道德作为影响下属的重要基础。

针对组织中抵制变革的阻力，科特和施莱辛格提出了“六变革法”模型，主要包括（）

根据罗伯特•卡茨的研究，管理者通常需要三种基本的技能，下列关于基层管理者所需技能的重要性，排序正确的是（ ）。

矩阵式组织结构就是把一个以项目或者产品为中心构成的组织叠加到传统的，以职能来构成的纵向组织上，下列关于该类型组织结构的情况，说法错误的是（ ）。