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A
绩效改进活动对工作方式的影响
B
绩效改进方法的先进性和完整性
C
员工、客户、供应商对改进结果的反应
D
绩效改进实施后员工能力素质提升的程度
正确答案 :A C D
解析
本题考查绩效改进。 评价绩效改进效果通常可以从四个维度来进行:(1)反应:员工、客户、供应商对改进结果的反应;(2)学习或能力:即绩效改进实施后员工能力素质提升的程度;(3)转变:绩效改进活动对工作方式的影响;(4)结果:绩效改进所达成的结果与预期的对比。故本题答案为ACD。
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