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多选题 绩效改进效果的评价包括( )。

A

绩效改进活动对工作方式的影响

B

绩效改进方法的先进性和完整性

C

员工、客户、供应商对改进结果的反应

D

绩效改进实施后员工能力素质提升的程度

正确答案 :A C D

解析

本题考查绩效改进。 评价绩效改进效果通常可以从四个维度来进行:(1)反应:员工、客户、供应商对改进结果的反应;(2)学习或能力:即绩效改进实施后员工能力素质提升的程度;(3)转变:绩效改进活动对工作方式的影响;(4)结果:绩效改进所达成的结果与预期的对比。故本题答案为ACD。