正确答案 ：对

解析

本题考查行政沟通。
行政沟通即行政信息沟通，指的是行政体系与外界环境之间，行政体系内部各部门之间、层次之间、人员之间凭借一定的媒介和通道传递思想、观点、情感、交流情报信息，以期达到相互了解、支持与合作，谋求行政体系和谐有序运转的一种管理行为或过程，是行政协调的前提。沟通按具体结构划分可分为非正式沟通网络与正式沟通网络两种；沟通按信息流动方向分类可分为上行沟通、平行沟通和下行沟通三种；沟通按沟通方式分包括语言沟通和非语言沟通。
故本题说法正确。