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A
员工个人
B
外部流程
C
内部流程
D
职业发展
正确答案 :C
解析
考查平衡计分卡。平衡计分卡是一种系统的绩效考核技术,从财务角度、客户角度、内部流程角度及学习与发展角度四个方面对企业的经营绩效进行考核。
相关试题
“好的管理者能变草成金,差者则相反”。这反映了管理学理论中的()。
一、判断(共30题,每小题0.5分)泰勒提出的“计件奖励工资制”,是用工作安全感来激励员工。
在管理活动中,最能激发管理者的创新思维的因素是目标、意志、兴趣和( )等。
等级择一法是指在事先规定各等级标准的基础上,由( )根据考评对象的实际情况对属于某一等级做出决定。
负强化就是惩罚那些与组织目标不一致的行为,以使这些行为被削弱甚至消失,保证组织目标实现不被干扰。
激励的理论主要有( )。
“决策树”法就是把决策过程用树状图形来表示的一种决策方法。
非语言沟通主要包括身体语言和语气语调等。这种沟通方式之所以受到重视,是因为非语言方式能够令人信服地表达人的真情实感。
市场营销战略、研究与开发战略、生产战略等战略属于( )。
促进制度创新的主要因素是( )。
20世纪60年代末期,()在他的《经理工作的性质》一书中阐述了管理者在管理工作中需要扮演的10种角色。
外科实习医生在第一次做手术时需要有经验丰富的医生在手术过程中对其进行指导,这是一种( )。