18、下列关于无线通信的说法，错误的是：

截至2018年6月末，我国网民整体规模比2017年底约增长（ ）。

很多企业将客服中心视为成本部门，实际上客服体系不仅不是企业的成本包袱，还是企业的宝贵资产。随着市场竞争日趋激烈，越来越多的企业从卖产品转战到卖服务、卖口碑。对客服的满意度直接影响着用户的产品购买率，因此，只有不忽视任何一个环节的用户体验，企业发展才会有好的前景。另一方面，客服能了解用户的真实需求，掌握其痛点和堵点，这些信息都是企业进行产品升级创新、市场战略调整的重要参照物。善用客服，才能催生出新的增量市场，促使客服体系由成本属性向利润属性转变。 这段文字意在强调（ ）。

90、根据所给资料，下列说法正确的有： ①2018年，我国网民平均每上网10分钟，就有超过1分钟是在刷短视频 ②2014—2018年，我国网络视频用户付费比例增长最快的年份是2016年 ③2018年我国新网民中，短视频使用率比网络直播高15个百分点以上

根据文章，下列说法正确的是：

43、木俑源于战国楚地。汉代木俑集中出土于甘肃、四川、两湖和江苏.江苏出土的汉代木俑类型多样，有仪仗俑、侍俑、伎乐俑以及动物俑，显示出楚文化的重要影响，江苏木俑制作延续了楚国木俑制作方法，但在线条刻画上整体偏圆润，在发饰、服饰等方面，也与楚俑表现出明显差异，在木俑组合上，西汉早、中期木俑以兵士类仪仗俑为主，侍俑为辅，有一定数量的乐舞俑;中晚期以生活类俑为主，舞俑、乐俑基本消失;部分汉墓仅出现动物俑，楚俑“镇墓兽”职能在汉代木俑中已经淡化

7、我国下列机构与其性质对应正确的是

相对评价是通过个体成绩与团体成绩的相互比较，从而确定其成绩的适当等级的表示方法，这种评价重视区分个体在团体中的相对位置和名次；绝对评价是在被评价对象的集合之外，确定一个评价的客观标准，以评价对象是否达到该标准。根据上述定义，下列情形属于绝对评价的是（   ）。

99.根据文章，作者反对下列哪种做法？

69.面包：黑麦（    ）

文章中卢梭的观点意在说明：

77、某运输企业有大、中、小三个型号的卡车共n辆，总最大载货量为20n吨。已知大型卡车、中型卡车和小型卡车的载货量分别为36吨/辆、30吨/辆和16吨/辆，且小型卡车数量是中型卡车的6倍，则中型卡车数量是大型卡车数量的：