马歇尔提出生产有四要素，即土地、劳动、资本和企业家才能，其中企业家才能所提供的要素服务得到的报酬是（ ）。

管理者面对组织中各类冲突，需要通过谈判消除冲突所产生的所有影响。

为泰勒的工时研究、动作研究等工作提供理论依据的卡尔·乔治·巴斯是美国数学家。

绩效的多因性是指一个员工绩效的优劣并不是取决于单一因素，而是受制于主观与客观的多种因素，研究表明，员工的绩效主要受多种因素影响，关系用“P=F（A，O，M，E）”表示。其中“M”指的是（ ）。

55.全通道式沟通的特点包括（ ）。

科学管理理论的内容主要包括（　）。

战略形成过程在企业家学派的眼中，继续被看作是一只被掩埋在人类认知过程中的黑匣子，它对走入困境的企业组织，所开的药方简单明了：去寻找新的、有远见的企业领导人。下列最可能认同该观点的管理学家是（ ）。

麦克利兰的需要理论告诉我们，最优秀的管理者往往具有（ ）。

计划不如变化快，所以组织不需要制定组织战略，灵活应变才是最好的战略。

68.简单地说，六西格玛管理是一种思维方式，而不是一种决策方法，在实际运用中能起到的效果有限。（ ）

赫塞和布兰查德提出的情境领导理论中，领导风格曲线图第二阶段成熟度的特点是下属有能力却不愿意干领导让他们干的工作。

根据法约尔的一般管理理论，高层管理者应该重点培养的是（）。