（ ）的特征是跨职能、跨层级、信息自由流动、宽管理跨度、分权化、员工自主性高。

根据（ ）进行分类，计划可分为业务计划、财务计划和人事计划。

（ ）是通过对工作情况进行客观的分析，并以准确的技术参数和实测数据为基础而制定的。

小刘是高三某班的学生，在班级竞选班干部时陷入了矛盾，因为他既想当班干部，又怕担任班干部会耽误学习，他所面临的矛盾冲突类型是（ ）。

管理决策是由决策主体、决策客体、决策理论与方法、决策信息和决策结果等要素构成的一个有机整体。决定决策能否成功，且在决策中起决定性作用的是（ ）。

过程控制能及时消除偏差，“立竿见影”是一种典型的过程控制表现方式。

刘杰毕业于某名校，是某企业的一名年轻技术人员，一年前被调到公司任技术部主管，考虑自己的资历、经验较少，他采取了较为宽松的管理方式。根据菲德勒的权变理论，在下列哪种情况下，刘杰的领导风格最有助于产生较好的管理效果？ （ ）

下列哪项不属于工作数量衡量指标？ （ ）

在（ ）中，参谋人员的主要职能是指明影响效率的内、外部因素，开发出一套程序和规则来应付每种可能的变化，同时根据效率要求设计任务和工作，在所设计的岗位上安排专家。

管理者有责任主持一些仪式，比如接待重要的访客、参加职员的婚礼、与重要客户共进午餐。这时管理者扮演的是挂名领导的角色。

（ ）战略实施是由高层管理人员启发其他管理人员去考虑战略制定与实施问题的一种类型。

下列关于刚性管理与柔性管理的叙述，不正确的是（ ）。