随着电冰箱市场从卖方市场转向买方市场，各冰箱厂家在改进产品设计，增加产品功能、改善售后服务等方面绞尽脑汁，不断推陈出新。这种竞争战略是（）

下列属于管理人员的选聘标准有（ ）。

BCG 矩阵区分出 4 种业务组合：吉星、现金牛、问号和瘦狗。

在目标实施过程中，管理者必须进行控制。有力的领导控制是实现目标动态控制的关键。

下列哪种情况不宜采用双向沟通？（ ）

基于“复杂人”假设的管理内容包括（) 。

菲德勒认为，领导风格是与生俱来的——你不可能改变你的风格去适应变化的情境。

有7个人组成的小团体，其中每个人都平凡而且平等，但不免自私自利，他们想通过制定制度来解决每天的吃饭问题，即7个人分食一锅粥。但并没有称量用具，大家指定甲负责分粥事宜，很快大家就发现，甲为自己分的粥最多，于是又换成乙，结果总是主持分粥的人碗里有最多的粥，该例子给的启示是（ ）。

吉尔布雷斯夫妇共同开创了动作研究的先河。

假设某一企业所处的环境不确定性较高，企业有三种不同形态的核心项目，项目之间有共享稀缺资源的压力，这样的企业适合采取（ ）组织结构。

下列哪些属于PDCA循环的步骤？（ ）

领导者在对员工进行评价时，需要注意的有（ ）。