（ ）是企业创新的主要内容，是企业竞争优势的主要来源，也是企业可持续发展的重要保障。

（  ）是一种以人的能力为核心的管理，旨在将人塑造为“能力人”。

12.管理者通过对员工进行人生观的教育等方式调动员工的积极性，使其自觉自愿地努力实现组织目标，这主要采用了（ ）的动力机制。

在SWOT分析中，一个组织可以有不同的战略匹配和选择。其中，（ ）的目标是利用外部机会来弥补内部弱势。

“管理成本”这一概念首先是由（ ）提出的。

（ ）是公共组织区别于其他一般组织的标志。

企业经营中不可或缺的要素被称为“元要素”。（ ）

某企业总经理将下一季度销售计划交由副总经理执行，但同时，总经理又要求所有部长需要向财务总监汇报各部门的营收情况，而财务总监又可以给各部长下命令。该总经理的做法违反了（ ）的原则。

“以己推人”“以己之心，度人之腹”是典型的反衬效应。（ ）

三、判断题（本题共30小题，每题1分，共30分。判断正确的在答题卡相应位置涂“A”，错误的涂“B”。）市场经济中提倡“以义治商”中“义”指的是法律。（ ）

鱼骨图和甘特图都属于计划编制的方法。

某部门新来了四个员工，他们各自的性格特点如下：甲不需要规章制度的限制就能够很好地完成工作；乙总是以自我为中心，不关注部门的绩效和发展；丙具有良好的创造力和想象力，遇到问题都能够迎刃而解；丁认为部门现有的制度与环境不需要再进行变革就能很好地运营下去。上述员工符合X理论的有（ ）。