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A
质量是企业生存的根本,是迎合顾客消费心理的唯一法宝
B
要通过实用、创新、符合市场需求的产品,来增加顾客满意度
C
通过合理的雇用程序,录用最能为顾客着想和最有责任心的员工
D
让产品超越顾客的期待,是使顾客建立忠诚度的最有效的办法
正确答案 :A
解析
【事考帮答案】A。 【事考帮解析】本题考查细节查找 由末句可知,能迎合顾客消费心理的不光是质量,还有服务,A项错误。故选A。
相关试题
85.一些研究发现,女性相对于男性不仅在识别脸部的能力方面更好,而且在观察脸部时,大脑中与面部识别相关的区域具有更强的反应,在这些区域中有更密集的细胞组织,这些发现似乎印证了一个观点:一般情况下,女性比男性更擅长认人。以下哪项如果为真,最能削弱上述观点?
22.今年,小明的父母年龄之和是小明年龄的6倍。4年后小明的父母年龄之和是小明年龄的5倍。已知小明的父亲比母亲大2岁。那么,小明的母亲今年( )岁。
9.下图所反映的历史事件是:
74.烹饪:吃饭
63.定额抽样是将总体依某种标准分层,然后按照各层样本数与该层总体数成比例的原则主观抽取样本。立意抽样是根据调查人员的主观经验从总体样本中选择那些被判断为最能代表总体的单位作样本的抽样方法。根据上述定义,下列属于定额抽样的是:
14.比较而言,先行发达者一般具有更易得,更开阔的发展________,以19世纪的英国为例,在开创性地实现机械化大生产之后,英国作为当时最大的工业制品供给国和原棉进口国,一方面能够享受全球各地源源不断供给而来的优质原材料,另一方面能够享受向全球各地________地出口工业制成品的比较优势,取而代之的美国也是如此。
53.从所给的四个选项中,选择最合适的一个填入问号处,使之呈现一定规律性:
关于温饱与道德的关系,有人这样论述:温饱是人类生存最基本、最必需的条件。人类社会要繁衍、要发展并推行道德,必须有足够的经济实力来维持人的生存,在这个基础上才能谈道德,正如名言所说“仓廪实而知礼节,衣食足而知荣辱”。因此,温饱是讲道德的前提条件。如果要反驳这一观点,下列哪种说法最有说服力?
79.人体某些细胞可以把身体产生的废物残渣“吃掉”,这种现象称作“细胞吞噬”。“细胞吞噬”可以消除掉可能致癌的基因突变细胞。某日本科学家研究发现酿酒的酵母细胞也具有细胞吞噬功能。此消息一出,很多酿酒厂商打出了“喝酒抗癌”的广告词。以下哪项如果为真,最能质疑“喝酒抗癌”的广告词?
40.个人养老保险产品可以不提供净死亡风险保障,如果提供,净死亡风险保额不超过保单现金价值的百分之十。个人养老保险的身故保险金、全残保险金应当以保单现金的价值为基准,最高不超过保单现金价值的百分之一百一十。这段文字阐述的主要内容是:
下列句子中有歧义的一项是( )。
18.下列对各种现象(行为)原理解释错误的是: