正确答案 ：错

解析

考查平衡记分卡法。20世纪90年代初产生并被广泛应用的“平衡记分卡法”(balanced score card，BSC)。BSC的框架体系包括四部分（或称四个指标类别）：（1）学习与成长性的；（2）内部管理性的；（3）客户价值的；（4）财务的。