A领导常和下属交流，也经常从个人关系网中获取对方提供的信息，来识别组织中潜在的威胁和机会，这系列行为，A领导扮演（ ）。

在组织沟通过程中，常常会产生冲突。当产生组织冲突时，下列做法错误的是（ ）。

PDCA循环是全面质量管理所应遵循的科学程序，其首要阶段是（ ）。

知识管理是建设学习型组织的重要手段。（ ）

期望理论中“激励力=效价*期望”，理解不恰当的是（ ）。

甲单位目前存在的现象属于（）

PEST分析是指宏观环境的分析，其中“E”代表（ ）

组织结构体现了各部分的排列顺序、空间位置、聚集状态、联系方式和相互关系。（ ）

一、单选题单位分项管理内容中，（ ）是指对单位所需的各种生产资料进行有计划的组织采购、供应、保管、节约使用、综合利用。

根据下述材料回答，32到34题。经过多年的不断努力，甲单位的经营规模不断扩展，员工队伍不断壮大，员工人数已从原来的20多人增加到现在的400多人，但管理层却发现员工的工作效率明显的下降了，相同类型的项目过去5个人1个月可以完成，而现10个人1个月都完成不了，由于绩效降低，员工人心涣散。甲单位目前的团体表现为（ ）

有学者提出，“人力资本=热情*潜力”，理解恰当的是（ ）。

在创新活动中，“先发制人”是指率先开发出新产品或新工艺，这种战略给组织带来的主要优势是（ ）。