正确答案 ：D

解析

本题考查沟通。 沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，在沟通过程中，悉心倾听，恰当地运用表情语言，敢于认错，适时说声“对不起”。不要经常抱怨和批评。故本题答案为D。 【注意】本题为选非题，请考生注意题干要求。