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多选题 绩效改进的第一步是明确工作绩效差距,一般来说,可以通过( )来明确工作绩效差距。

A

目标比较法

B

水平比较法

C

横向比较法

D

二八分析法

正确答案 :A B C

解析

本题考查绩效改进的目标。 明确工作绩效差距可以通过三种方法:一是目标比较法,即将考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标进行对比,寻求工作绩效的差距和不足的方法。二是水平比较法,将考评期内员工的实际业绩与上一期的工作业绩进行比较,衡量和比较其进步或差距的方法。三是横向比较法,在各部门或单位间,各员工间进行横向比较。故本题答案为ABC。