主管人员工作繁重，需要有人选择信息，提供决策依据，节省时间，而又要对组织实行有效的控制。这种情况下应选择的沟通形态是（ ）。

“集中决策，分散经营”的管理原则体现在（ ）。

根据组织的发展要求和经营目标，针对组织所面临的机遇，列出所有可能达到经营目的的战略方案。这种方案是（ ）。

张某因为迟到被扣了当月的奖金，这对他的同事来说是一种正强化。

前馈控制是以未来为导向的，它的目标是在偏差发生之前阻止其发生。下列属于前馈控制的是（）。

战略管理的演进分为三个阶段，20 世纪70 年代初至今属于（）。

内部的组织成本主要表现在构建非正式组织结构框架所需要的成本和内部组织管理机制的运行成本。

被称为“组织理论之父”的是( )。

海尔集团为了确保产品质量设下了“特殊工人”岗位，用来专门负责选出生产线上出来的不合格产品，这些工人的工资就由相应生产线上的员工负担，是采用了（）方法。

总体战略是组织最高层的战略，它主要是解决组织（　　）。

关于创新与维持的关系下面说法错误的是（）。

三、判断题本题共20小题，每题1分，共20分。判断正确的在相应位置涂“A”，错误的涂“B”）20世纪初期法国古典管理理论学家亨利•法约尔提出，所有的管理者都履行以下五种管理职能：计划、组织、人员配备、指导和领导、控制。