事考帮APP
让考事变得更简单
A
工作习惯
B
管理方式
C
组织的文化
D
工艺技术特征
正确答案 ：C D
解析
本题考查工作流程再造。
影响企业工作流程的因素包括：管理风格、组织的文化、工艺技术特征等。（1）组织的文化。组织文化特别是组织的价值观念会导致工作环节和工作步骤地明显差异，进而可能产生不同的效率。新要求。（2）工艺技术特征。工艺技术特征对于组织流程的影响是在于它决定了组织工作流程中物质、能量和信息传递的内容。（3）管理风格。管理风格的差异会导致对工作环节的不同设置。例如在计划流程中，民主式的管理风格会产生更多的由上而下的组织决策流程。反之，集权式管理风格更容易形成从上至下的命令服从流程。故本题答案为CD。
