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A
尽量避免使用诱导性的语言和非常肯定的语气
B
提高自身医学素养，注意自己的语言对对方的影响
C
用通俗的语言给病人及家属介绍病情，增加亲和力
D
严格使用专业的医疗术语介绍病情，对于疾病的转归给予确定性意见
正确答案 ：D
解析
医患沟通的技巧。医患沟通的技能要素包括（1）人文素养；（2）礼貌习惯；（3）语言技巧；（4）善解人意；（5）宽容心态；（6）社会阅历；（7）专业素质；（8）通俗表达。A项，医生应避免使用诱导性语言，应尊重患者的选择权。避免盲目保证等。B项，医学素养是医生必备的素质之一。C项，用通俗的语言给患者及家属介绍病情能形象地描述及确切地说明。D项，介绍病情的过程中使用专业术语要适当。故本题答案为D项。
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