“有效的管理者应该始终督促他人，以保证应该采取的行动事实上已经在进行，保证他人应该达到的目标事实上已经达到。”（ ）的这句话描述了控制工作的作用。

管理法律方法的内容，不仅包括建立和健全各种法规，还包括相应的司法工作和仲裁工作。（ ）

组织的工作服，标志性建筑、内部以“建立良好的人际关系”为目标的公共关系活动等都属于显性组织文化。（ ）

三、判断题（本题共30小题，每小题1分，共30分。判断正确的在答题卡相应位置涂“A”，错误的涂“B”。）巴纳德的观点认为一项命令是否具有权威，决定于命令的接受者，而不是命令的发布者。（ ）

内部组织成本主要是指构建组织框架所产生的成本。（ ）

下列关于预测与决策的叙述，不正确的是（ ）。

“决策树”适用于风险型决策，其一般由决策点、方案分枝、自然状态点、概率分枝和结果点五个部分构成。（ ）

用者付费属于志愿性管理工具。（ ）

品质导向型绩效考评方法适用于变化剧烈、需要大量的知识能力作为业绩支持的行业，比如IT行业。（ ）

50.下列哪项组织部门化形式可能存在本位主义倾向而影响企业总目标的实现？（ ）

期望理论认为，只有当人们期望某一行为可以给人带来有吸引力的结果时，个人才会采取这一特定行为。（ ）

稀缺性使得一个社会（或企业）用一定的资源生产某种或某几种产品时这些资源就不能被用于其他生产用途。这是管理（ ）的成因。