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A
监听者
B
传播者
C
发言人
D
谈判者
正确答案 :A B C
解析
【金标尺答案】ABC。本题考查管理者角色。
明茨伯格把管理者分为10种角色。这10种角色分为3类,即人际关系方面的角色,信息传递方面的角色和决策方面的角色。人际关系方面的角色包括挂名首脑、领导者、联络者;信息传递方面的角色包括监听者、发言人、传播者;决策制定方面的角色包括谈判者、企业家、故障处理者、资源分配者。故本题答案为ABC。
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