与正式沟通相比，非正式沟通的特点不包括(   )。

行为锚定量表法是通过指出员工表现各种行为的频率来评价员工的工作绩效。（ ）

甘特是金钱非唯一因素论的创始人之一，他认为工作保证也是一种刺激，强调企业追求的目标应当是为人们服务，而非盈利生财。( )

如果一个公司的成本劣势的根源是在公司内部，那么管理者可以采取下列哪些战略方法恢复成本的平衡性?( )

一、单项选择（本题共50小题，每小题1分，共50分，每小题的备选答案中，只有一个符合题意的正确答案，请将选定的答案，填涂在答题卡的制定位置，多选、错选、不选均不得分。）在（  ）看来，管理者所作的一切工作归根到底都是在面对现实与未来，面对环境与员工不断地做出各种各样的决策，使组织持续稳定地运行下去，直到实现令人满意的目标要求。

企业的社会责任是法定的必须承担的责任，其特点是具有法定性和强制性。( )

从管理的手段角度，管理方法可分为法律方法，行政方法，经济方法等，下列哪属于法律方法中规范性的内容?（ ）

创新思维所解决的是管理中出现前无先例的问题，认识的是内外环境中全新的变化情况。因此，创新思维应当具有（  ）。

（  ）指处于不同层次且没有直接隶属关系的成员之间的沟通。这种沟通方式有利于加速信息的流动，促进理解，并为实现组织目标而协调各方而的努力。

下列有关目标管理的说法，错误的是（  ）。

家庭企业、小型商店、足球队等适用于(  )组织结构。

根据波特的五力竞争模型，品牌知名度、公司利益、转换成本、信息复杂程度等均属于(  )。