公共管理绩效评估，只是对公共部门工作的最终结果进行评估。（  ）

下列因素中，不属于企业外部环境因素的是（ ）。

刚性管理方法是基于管理对象（  ）的需要为基础。

“在管理方面，没有什么死板和绝对的东西。这全是尺度问题，管理的十四项原则是灵活的，是可以适应一切需要的。问题在于懂得如何使用它们。这是一门很难掌握的艺术，它要求智慧、经验、判断和对尺度的掌握。由机智和经验合成的掌握尺度的能力是管理者的主要才能之一。”法约尔这段论述体现了( )的思想。

在一场胜败攸关的战斗中，某炮兵团长亲自充当阻击炮手，英勇无比地发挥了他在前些年炮兵生涯中超群的炮击本领。战斗终于胜利了，在庆功会上这位一心等待着褒奖的炮兵团长不曾料想竟得到了撤职的处分。对这件事的最合理解释是（  ）。

根据马斯洛的需要层次理论，员工为了避免被辞退而努力工作属于（  ）。

在一个组织内，甲帮助乙做事情，但不承担责任，甲对乙是（ ）

直接影响战略和战略管理成败的因素是（  ）。

18. 控制活动过程中，管理人员所在的部门、所处的管理层次不同，实施控制的主要任务也不尽相同。一般来说，（ ）主要从事例行的、程序性的控制活动。

泰勒的行为科学理论认为人是“社会人”，提高生产效率的关键是满足员工的社会欲望，提高工人的士气，而不是纪律的强制和物质的激励。（  ）

关于技术创新表达错误的是（ ）。

控制的过程，首先是确定控制的标准，标准越明确，控制越有效。（  ）