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A
①②
B
③④
C
①②③
D
②③④
正确答案 ：C
解析
本题考查培训。
培训需求分析，是增强培训效果的重要基础。只有明确了培训需求，才能保证培训内容和培训方法的针对性，实现培训目的。培训需求分析要从三个层次上进行：（1）组织分析。主要根据组织的发展目标、目前资源配置情况等确定本组织未来对人力资源素质的要求。（2）工作分析。它要了解的是，某一工作岗位所要求的绩效标准是什么，即希望人们怎样有效地完成某项工作。（3）个人分析。该分析是在具体的员工个人水平上进行的，主要了解造成员工个人绩效不佳的原因是哪些。故本题答案为C。
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