对于管理者来说，是否具有创新思维，是由各方面的因素决定的，但其中不能激发管理者创新思维的因素是（ ）。

目标管理假设员工愿意接受有挑战性的目标，凭着人们对成就感、能力与自治的需求，允许他们设定各自的目标与绩效标准，其缺点不包括（）。

在信息传递和交流过程中，很多沟通障碍会阻碍或歪曲有效的沟通，进而影响沟通的最终效果。下列关于管理者克服人际沟通障碍的方法，正确的有（ ）。

分权程度高的组织，需要增加控制的数量和宽度。

根据管理方格理论，领导者使组织的目标与个人的需要与理想最有效地结合起来，应（ ）。

根据哈罗德·孔茨和海茵茨·韦里克的观点，下列属于宽管理跨度的优点是（ ）。

工艺部门化有利于加强专业工艺管理，提高工艺水平。

计划、组织、指挥、协调和控制五项职能活动是法约尔经营六职能中的（ ）

“管理人员由计划、组织、经营、指引、监督的作用变成为上级和下级之间中间人的作用，应当经常了解工人感情和听取意见并向上级发出呼吁。”这是根据（ ）假设所产生的管理措施。

（ ）组织是小规模的、非官僚制的和非规范化的。

行为观察法能够向员工提供有效的信息反馈，指导员工如何得到高的绩效评分。

（  ）领导者的素质重点是分析、综合和决策的能力。