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管理环境的不确定性是指组织环境的构成要素量多、类杂。( )
按照下列哪项标准,可将冲突分为个体冲突、群体冲突和跨文化冲突( )?
知识管理理论认为,应用现有知识创造效益成为管理的新课题,这样一来,原有的管理体系将发生重大变化,( )。
下列哪些属于自我控制的优点?( )
海底捞的企业文化不仅为本企业赢得良好声誉与口碑,也对服务行业整体服务水平的提高产生重要影响。这反应了组织文化的( )。
特质理论和行为理论研究的出发点和归宿都是希望找到适合所有情境的通用领导模式。
管理工具的选择需要关注结构和文化两个维度的因素,在下列各项中,( )属于文化维度的因素。
从本质和基本属性上看,组织是动态意义的有机整体和组织行为的有机统一。
绩效标准指的是用什么样的方式对各个指标进行评价,它要解决的是“需要评价什么”的问题。( )
在组织活动中,如何最大限度地发挥每个员工的能力,是管理者必须考虑的问题。按照“能力结构论”,下列属于特殊能力的是()。
通过沟通,领导者可以了解员工的士气、态度和意见,这体现了沟通的情绪表达功能。( )
1954年美国管理学家彼得•德鲁克首次提出“目标管理”的著作是( )。