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对
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错
正确答案 :对
解析
本题考查标杆管理。
标杆管理站在全行业甚至更广阔的全球视野上寻找基准,突破了企业的职能分工界限和企业性质与行业局限,重视实际经验,强调具体的环节、界面和流程,因而更具有特色。
故本题说法正确。
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