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单选题 42.因为正式沟通,必须配合组织结构,故可依其消息疏通的方向分为上行、下行和平行三种沟通形式。关于平行沟通作用的表述,下列表述正确的是( )。

A

帮助管理阶层达成执行目标

B

可以鼓励员工发表有价值的意见

C

有助于减少曲解成误传的消息

D

获得了解其他单位和人员机会,培养工作伙伴间友谊

正确答案 :C

解析

金标尺答案:C
解析:平行沟通,又称横向沟通,指的是与平级间进行的与完成工作有关的交流。平行沟通的作用包括:第一,它可以使办事程序、手续简化,节省时间,提高工作效率。第二,它可以使企业各个部门之间相互了解,有助于培养整体观念和合作精神,克服本位主义倾向。第三,它可以增加员工之间的互谅互让,培养员工之间的友谊,满足员工的社会需要,使员工提高工作兴趣,改善工作态度。答案为C