管理者的（ ）是指管理机构和人员之间的摩擦和协调时间过长，从而导致组织资源和利息成本支出的损失以及由于延缓市场、投资机遇等产生的一些赚钱机会的错过而发生的代价。

从麦格雷戈对X和Y理论的描述来看，他本人更推崇X理论。（ ）

失业率是下列哪种环境的重要指标？（）

绩效考核标准对一定时期员工努力方向和积极性有着重要的影响，标准应尽可能用数量表示。（ ）

效率与效果之间的差别可表述为效果是使组织资源的利用成本达到最小化，而效率是使组织活动实现预定的目标。

根据控制活动的性质，可以把控制分为（ ）

尽管战略管理着眼于组织的长期健康稳定发展，但它并不要求管理者对未来生存环境和自身状况有足够的预见性。（ ）

全面质量成本管理提供了一种（ ）度量的工具,它把质量的成本和收益用全公司都能理解的沟通语言进行表达,并建立起系统性的管理方法持续地对质量所发生的成本进行测量、分析并持续改进。

某下属绩效计划的目标是本期内销售额100万，实际只完成了80万，实际与计划差20万，这种比较称为（ ）。

在西方近代的管理思想中，（ ）最早注意到人的因素对提高劳动生产率的重要性，认为人是有需要的有机体，反对将人视为机器。

奖金的发放应做到奖金的名目要多，奖金的数额要大，奖金取得的条件要严，要密切联系组织或部门的经济效益。

内部招募存在明显的不足,主要体现在（ ）。