（ ）是及时跟踪员工的行为，及时发现问题予以纠正。

六西格玛管理主张消除偏差将会解决流程和业务中的问题，其真正力量在于它是（ ）。

（ ）是将考评期内员工的实际业绩与上一期的工作业绩进行比较，衡量和比较其进步或差距的方法。

组织规模是由组织运作资源的多少和内部业务量多少决定的。

组织规模的扩大会面临内部组织成本增加带来的威胁，其原因是（）。

通过广泛开展培训工作，将培训重点放在各级主管人员之上、（ ）等策略，可以切实帮助组织制定绩效改进方案。

横向比较法，将考评期内员工的实际业绩与上一期的工作业绩进行比较，衡量和比较其进步或差距的方法。

不属于绩效指标原则的是（ ）。

行为观察量表法是在（ ）的基础上演化而来的，它是通过指出员工表现各种行为的频率来评价员工的工作绩效。

绩效改进时，要广泛开展培训工作，将培训重点放在基层管理人员之上。

如果组织文化有助于组织管理目标的实现，则组织的（ ）、代理成本甚至交易成本都会得到降低。

（ ）注重偏差源头部分的改进比仅仅改进结果更加有效，因而缺陷和导致缺陷的机会就会减少，质量才能真正得到提高。