“投在人脑中的钱比投入在机器上的钱能够赚回更多的钱”，是指（ ）。

通常情况下，管理者获得有关实际工作绩效的资料和信息的方法主要有（ ）。

如果根据控制的手段进行划分，那么“在等级制度中，厂长对各职能科室的控制”属于（ ）

下列选项中，哪些属于影响企业管理的外部环境因素？（ ）

下列选项中，哪些属于管理中的外部交易成本？（ ）

员工进行自我控制是提高控制有效性的根本途径，因为自我控制优点很多，但不包括（ ）

将计划执行情况及时反馈给管理者，促使管理者对已达到的目标水平和预期目标进行对比分析，是控制工作最重要也是最开始需要做的内容。

没有行动的思想，会自生自灭”，所表达的意思是，有想法但不要追求十全十美，要尽快落实到行动。

美国社会心理学家麦格雷戈的X理论认为，人并非天生懒惰，要求工作是人的本能；在适当条件下仍能够接受并能主动地承担责任。

在人与人的交流中，除了语言交流外还有非语言沟通，其形式包括（ ）。

近年来越来越多的企业采用股份制形式，究其原因最不可能的是（ ）

在减少内部弱点的同时规避外部环境的威胁，企业应采取进攻性（即SO：优势—机会）战略。