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对
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错
正确答案 :错
解析
本题考查沟通的流向。 沟通的流向,即沟通的方向。按照信息沟通的方向可以将沟通分为横向沟通和纵向沟通。①横向沟通:即平等沟通,是指发生在内部同级层次成员之间相互的信息沟通。②纵向沟通:是指在等级组织中,按照上下级隶属关系所进行的信息沟通。在管理中,横向沟通应尽量做到广泛和及时,以保证协调一致和人际和谐。纵向沟通应尽量缩短渠道,以保证信息传递的快速与准确。 故本题说法错误。
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薪金和工作条件属于( ) 。
人际沟通的障碍包括( )。
管理学中沟通就是意义的传递与理解。
大多数人发现他们主要通过书面形式进行沟通。
沟通特点表现为比较灵活方便、信息交换速度快的是正式沟通。
根据公平理论,当管理者用报酬或奖赏作为激励手段时,一定要使员工感到公平合理。
14.马斯洛的需求层次理论认为( )。
在马斯洛需要层次论中处于较低层次的需要依次是:生理需要、安全需要、自尊需要。
非正式沟通要受组织监督,是由组织成员自行选择途径进行的。
企业中,常常见到员工之间会在贡献和报酬上相互参照攀比。一般来说,你认为员工最有可能将哪一类人作为自己的攀比对象?( )
比较马斯洛的需求层次理论和赫茨伯格的双因素理论,马斯洛提出的五种需求中,属于保健因素的是:( )。
沟通仅仅是两个或两个以上的人之间的意思传送。