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对
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错
正确答案 :对
解析
【金标尺答案】A。本题考查沟通障碍。 沟通过程中的人际因素主要包括:沟通双方的相互信任、信息来源的可靠度和发送者与接受者之间的相似程度。这些因素会对沟通效果产生影响。 故本题说法正确。
相关试题
有一个个体在信息中心,充当参谋机构的沟通形态是( )。
我们通常所说的“小道消息”属于( )。
文化层次不同,人们的需要层次也会不同。
按照期望理论,在( )情况下激励力量为0。
冲突是指由于差异而引起的抵触、争执或斗争的对立状态。
一个尊重需求占主导地位的人,下列那种激励措施最能产生效果( ) 。
赫茨伯格的双因素理论认为提拔重用属于()。
报酬和工作环境是赫茨伯格双因素理论中导致不满的因素。
激励是通过影响人们的内在需要或动机,从而加强、引导和维持行为。
管理者处理冲突的办法主要包括( )。
企业中,常常见到员工之间会在贡献和报酬上相互参照攀比。一般来说,你认为员工最有可能将哪一类人作为自己的攀比对象?( )
公平理论又叫社会比较理论,是由美国心理学家斯金纳提出的。