计划是管理的首要职能，其工作程序和内容包括（ ）。

（ ）是指绩效评价所获信息及结果与需要评价的真正工作绩效之间的相关程度。

全局性、长远性、宏观性的决策是（ ）。

为了解决在实施决策过程中出现的而一时又难以查清原因的问题的决策方案，称为（ ）。

科学管理理论的代表人物不包括（ ）。

某公司为了一项紧急任务，从各部门抽调有关人员成立了临时科研小组，任务完成后小组自动解散，这种组织结构就是（ ）。

人际关系理论的创始人是（ ）。

回溯分析、非零起点、双重优化和心理障碍是（ ）的基本特征。

管理幅度是衡量管理工作复杂性的重要标志，一项工作越复杂，管理幅度一般越窄。（ ）

下列哪种情况下适合采用非正式沟通的方式？（ ）

心理学家勒温将领导风格分为专制型、民主型和（ ）。

美国著名管理学家赫伯特·西蒙指出：“决策是管理的心脏，管理是由一系列决策组成的，管理就是决策。”这实际上意味着（ ）。