某公司的一位资深经理针对组织中存在的各种各样的管理现象，深有感触地说:“有的人拥有磨盘大的权力捡不起一粒芝麻，而有的人仅有芝麻大的权力却能推动磨盘。”这句话反映的情况表明( )

管理是组织中维持集体协作行为延续发展的有意识的协调行为。

对人才评价的指标体系重点考虑三个因素：知识要素、能力要素和业绩要素。( )

目标管理是一种激励手段，是完成某一特定方面的管理工作的工具。（ ）

管理层次较多而管理幅度较小的锥形组织结构的优点是（    ）。

管理是为实现组织目标服务的，是一个有目的进行的过程。（ ）

软管理是当代世界管理创新的新趋势，最早是从反对严格按照规章制度管理的“非人性”特征的角度提出的。下列关于软管理的说法错误的是（ ）。

控制的过程，首先是确定控制的标准，标准越明确，控制越有效。（  ）

54.根据赫茨伯格的管理理论，下列属于保健因素的是（ ）。

在绩效评价过程中，为了尽可能地避免宽大化、中心化以及严格化倾向，可选择（  ）

决策过程中“报喜不报忧”的心理反映了决策中常见的从众效应。（ ）

反馈控制是管理控制工作最传统的方式。（  ）