上层主管人员的重要任务是( )。

经验管理思想是因为科学管理思想的出现而被否定的。

标杆管理方法较好地体现了现代知识管理中追求竞争优势的本质特性，因此具有巨大的实效性和广泛适用性，在实施过程中（ ）是标杆管理的第二步。

管理幅度有两种结构，扁平结构和（ ）。

社会细胞或基本单元的组织，其存在形式繁多，可以根据不同标准将其划分为不同类型，其中根据控制组织成员的方式不同，可以将组织进行划分，不包括哪一类型？（ ）

满足了员工的个人目标,就会带来满意和积极,就自然能完成组织目标。

行为决策学派认为决策是一个选优过程,所以决策结果是基于已有资源背景下寻求利润或收益的尽可能大。

（）是将传统的业绩测评表和关键事件标准相结合形成的一种规范化的绩效评价方法。

下列说法正确的有（ ）。

下列哪项绩效管理工具更有助于建立学习型组织？（ ）

与市场决策相比,公共决策的过程更加复杂,存在各种障碍和制约因素,使得政府难以制定并执行合理的公共政策。

需要层次理论、公平理论、期望理论都是认知理论，实践这些理论需要管理者确认员工的需要，以及他们对公平和价值的判断。