27.根据班杜拉的观点，管理者不应该单纯依赖外部控制对他人行为进行引导和修正，还应该重视自我强化的作用。

矩阵式组织结构就是把一个以项目或者产品为中心构成的组织叠加到传统的，以职能来构成的纵向组织上，下列关于该类型组织结构的情况，说法错误的是（ ）。

（ ）是一种把定性分析方法与定量分析方法相结合的方法，它是主要基于定性变量的定量研究。

当组织文化特别是强文化大大削弱了来自不同背景的人带给组织的独特优势，它就成了组织发展的障碍，即组织文化负功能中（ ）

贝特曼认为控制就是采用正确的标准衡量计划的执行过程，目的是引导人的行为，以达成组织的目标。

（ ）的领导者把员工的士气维持在一个令人满意的水平上，同时为平衡起见，采取恰当的组织行为来使工作得以完成。

23.过程型激励理论强调的是什么能够激励员工，哪些因素能起到激励作用。

针对组织中抵制变革的阻力，科特和施莱辛格提出了“六变革法”模型，主要包括（）

目标管理的步骤主要包括制定目标、实施目标、评价结果、反馈，目标管理观念特别重视（ ）。

战略管理是面向未来，静态地、持续地完成从决策到实现的过程。

有效控制要优先考虑经济效益，其衡量标准是多重的。

科学决策的制定过程包括6个基本步骤，其中“确定决策标准”的下一步骤是（ ）。