正确答案 ：A

解析

本题考查绩效指标。 绩效评价中的态度指标包括：服务意识、积极性、责任感、协作性等。故本题答案为A。 A项：业务知识水平属于能力指标。 【注意】本题为选非题，请考生注意题干要求。