正确答案 ：A B C

解析

考查角色冲突。所谓角色冲突，是指占有一定地位的个体与不相符的角色期望发生冲突的情境，也是个体不能执行对角色提出的要求就会引起冲突的情境。换句话说，角色扮演者在角色扮演情境中在心理、行为上的不适应、不协调状态就是角色冲突。角色冲突不仅指不同角色扮演者之间的冲突，也指由于不同角色规范的不同要求。引起个人在角色行为过程中的矛盾与冲突。角色冲突的表现形式有三种：角色外冲突、角色间冲突、角色内冲突。