刚性方法和柔性方法划分的依据是（）。

管理工具的效力评价主要包括（ ）。

如果组织一味强调创新，而忽视稳定经营，就会陷入混乱，导致创新的目的也难以实现。

某企业经理，强调一切从严治理，完成工作目标是一切活动的重中之重，根据管理方格理论，这位经理的领导方式是（）。

管理大师钱德勒在研究战略与组织结构演变的结论是（）。

三、多项选择题（下列各题中都有两个或两个以上的正确答案，只有将其全部选出，并填涂在答题卡上，且不错选漏选，方能得分。每小题1.5分，共30分）组织设计是为实现组织目标而对（）进行设计的活动。

使用最早、最广泛、最为有效的控制方法是（）。

二、单项选择题（下到各题中只有一个正确的答案，请将它的代号选出填涂在答题卡上。每小题1分，共40分）一个人逐渐适应，并采取措施缓解心理压力，心情慢慢平静，这是承受心理压力的（）。

科层系统适合于相对稳定，但复杂的环境。

风险决策是建立在概率基础上的一种决策，概率的表现形式有（　　）。

奖金的发放应该遵循的原则包括（）。

主管人员应遵循控制关键点原理，是因为（ ）。