有人说，人的身体是“三分治七分养”，这说的是（ ）。

在组织设计方面，防止“职位不足”或“职位过剩”的现象发生，必须做好（ ）。

管理方格理论中，横坐标表示对人员的关心程度，纵坐标表示对工作的关心，并将它们划分为9格，作为关心的标尺。

二、多项选择（下列各题中都有两个或两个以上的正确答案，只有将它们全部选出，并填涂在答题卡上，而不错选漏选，方能得分。每小题1.5分，共30分）。关于领导和权力的关系，下列说法正确的是（ ）。

从创新与环境的关系看，可以将创新分为自发创新和有组织的创新。（ ）

在市场需求差异较大时，研发部门坚持原有的设计方案，而销售部门希望根据某一顾客群体的要求修改产品设计，这一冲突是由（ ）导致的。

提高管理效率的基础和条件是（ ）。

随意抽取一组一年级的学生为试验组A，对照组B，尔后告诉A组学生的老师，这些学生经过特别的测验被鉴定为“新近开的花朵”具有在不久的将来产生“学业冲刺”的无穷潜力。之后，师生们在各方面对他们都另眼相看，他们也不知不觉受到感染，自尊心、自信心倍增，从而分为努力。结果发现，在一段时间后，A组学生取得比B组学生高得多的智商分数，这个试验称之为（ ）。

某进出口贸易公司设有：财务部、人力资源部、市场开发部、公关部、质检部等，该公司是用（ ）来设置部门的。

许多的管理决策都是由群体而非管理者个人作出的。正所谓“三个臭皮匠顶个诸葛亮”，相比个体决策而言，群体决策的一系列优势表现在（ ）。

小批量生产企业的产品具有差异化的特点，常常根据顾客的要求进行设计、生产，对企业技术水平要求较高，适于采用（ ）的组织形式。

在亨利•法约尔的管理五项职能基础上增添了沟通和人事两项职能的管理学者是（）。