决策是决策者为达到某种预定目标，运用科学的理论、方法和手段，制定出若干行动方案，直到目标实现。因此，决策包括下列几方面含（ ）。

当评价结果用于评选最佳员工时，配对比较法很适合。（ ）

一般而言，组织结构先行变化，组织战略随之而变。（ ）

密集型发展战略的优势表现在（ ）。

系统论、信息论和控制论是合理组织社会化大生产，实现管理方法科学化的理论基础。（ ）

参谋人员的职责不仅仅是建议，在很多时候还应该充分发挥其指挥与协调的作用。（ ）

危机管理是社会的重要职责，各级政府在危机管理中扮演者监督者的角色。（ ）

有一天，某公司总经理发现会议室的窗户很脏，好像很久没有打扫过，便打电话将这件事告诉了行政后勤部负责人。该负责人立刻打电话告诉事务科长，事务科长又打电话给公务班长，公务班长便派了两名员工，很快就将会议室的窗户擦干净。过了一段时间，同样的情况再次出现。这表明该公司在管理方面存在（ ）的问题。

企业组织变革的征兆包括（ ）。

企业过程重整是一种跨职能的创新，包含了对组织业务流程的根本再设计，以实现巨大的绩效改进。由于关注点在于职能，企业过程重整通常会导致组织结构由纵向结构向横向结构的转换，同时需要公司文化和管理哲学的重大变革。（ ）

按照沟通方式不同，沟通可以划分为（ ）等类型。

管理的机会成本是用来衡量企业放弃其他选择而导致的潜在损失，是一种观念成本。（ ）