组织变革的第一步是（ ）。

控制职能的必要性表现为（ ）。

管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（ ）又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。

19.某公司随着经营规模的扩大，由总经理直管的营销队伍人数也从3人增加到近100人。最近，公司发现营销人员似乎有点散漫，对公司的一些做法有异议，但又找不到确切的原因。从管理角度上看，你认为出现这种情况的主要原因最大可能在于（ ）。

科特尔认为，强力型文化与组织业绩之间没有必然联系。（ ）

适当的授权可以增加管理宽度。（ ）

认为自己喜欢吃的食物，别人也喜欢吃，这是反衬效应导致的。（ ）

组织制定业务层战略和职能战略的依据是（ ）。

10.中华商务中心是一家合资企业，以物业经营为主要业务。目前有写字楼租户272家、公寓租户426家、商场租户106家。公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公关部、业务发展部等部门。物业部下设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部。则其整个公司和物业部内部的组织结构设计分别采取（ ）。

考察一个组织的分权程度，关键看决策权或命令权下放或保留程度。

在（ ），组织的中心任务是改变员工原有的观念和态度。

组织成员的满足程度最低的信息沟通方式是：( )