激励是针对人的各种需要而给予适当满足，从而激发、加强人们实现特定的目标的（　　）。

在实际工作中，事实上不存在纯粹的（ ）。

一般来说，机械式组织结构在稳定的环境运作中最为有效；有机式的组织结构则与动态的、不确定的环境相匹配。

16. 组织结构刚性将减少内部组织成本，增加外部交易成本。

（ ）是指公共部门的管理工具满足某一特定群体的需求、偏好的情况。

组织的管理人员可以按其所处的管理层次区分为高层管理者、中层管理者、基层管理者和作业人员。

管理者激发冲突，利用和扩大冲突对组织产生正面效应，是冲突管理的一种方式。

复杂而相对确定的组织应选择的管理模式是（ ）。

“皮革马利翁效应”，人们也称之为“罗森塔尔效应”说明了在管理活动中，管理者可以运用（ ）来激发员工的斗志。

从比较完整的视角来看，影响工具选择的因素主要有目标、（ ）和意识形态等主要因素。

组织结构的（ ）已经成为现代组织结构创新的一种趋势。

“决策树”法中，树状图中结果点的表示方式是（ ）。