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A
法律法规
B
规章制度
C
工作程序
D
人员训练
正确答案 :A B C D
解析
本题考查预防性控制。 预防性控制是为了防止资金、时间或其他资源的损耗,而采取的一种预防保证措施。使用这种控制措施,要求对整个运行活动的关键点有比较深刻的理解,能预见问题。一般说来,像法律法规、规章制度、工作程序、人员训练和培养计划等,在管理活动中都起着重要的预防控制的作用。故本题答案为ABCD。