正确答案 ：A C D

解析

考查全面质量管理理论。全面质量管理的核心是“全面”二字：一是指对管理体系中的所有方面的质量进行管理；二是指对生产的整个过程进行管理；三是由管理体系中的全员参加的质量管理。全面质量管理的范围包括市场调查、研究开发、新品 设计、加工制造、产品检验、仓储管理、途中运输、销售安装、维修掉换等的整个过程的动态控制。故A选项正确，B选项“重视最终”说法错误。