“管理成本”这一概念首先是由（ ）提出的。

根据冰山理论，下列哪些属于水面上的冰山？（ ）

机械式组织的组织知识存在于组织结构的顶层。（ ）

在垄断程度较高的市场中，组织容易形成以（ ）为导向的经营思想。

事后控制最大的缺陷在于已经遭受的损失已无法弥补和补偿。（ ）

通用电气公司的总裁斯通先生曾在美国旧金山一家医院里，与护士死磨硬缠的要探望一名因痢疾住院的女士。该女士并非斯通的家人，而是公司一名销售员的妻子，销售员得知此事后，感激不已。每天工作达16个小时，将加州的销售业绩做到了全美前列。该实例说明了（ ）。

（ ）是公共组织区别于其他一般组织的标志。

下列哪一项不属于群体决策的主要缺点？

某企业总经理将下一季度销售计划交由副总经理执行，但同时，总经理又要求所有部长需要向财务总监汇报各部门的营收情况，而财务总监又可以给各部长下命令。该总经理的做法违反了（ ）的原则。

监督者必须亲临现场才能有效地实施控制职能。（ ）

文化控制是加强组织文化建设的关键措施，下列有关文化控制的说法，正确的有（ ）。

某组织结构如下图所示，A代表该组织的最高领导，层级一次往下。现F与G发生了必须协议才能解决的问题，按照传统组织形式，F应当向D汇报，D再由B至A上报，再经过C和E到达G。若按照法约尔跳板原理，F可直接跟（ ）进行沟通。0p