22.迈克尔•波特与詹姆斯•钱皮认为企业应以工作流程为中心，重新设计企业的经营、管理及运作方式。进行所谓的“再造工程”。

阿尔德弗发展了赫茨伯格和马斯洛的理论，他将马斯洛的需求层次压缩为三种需要，即（ ）

应用六西格玛管理进行绩效改进时，其关注的焦点是（ ）。

13.领导与管理的共性在于（）。

关于强化理论，下列说法正确的是（ ）。

一、判断题（每题1分，共30分）1.德鲁克认为：组织的目的是使平凡的人做出不平凡的事，因此组织的成功是以良好的人际关系为标准。

企业发展平稳，或者发生收购兼并时，或遇到具有战略意义的人才时，因人设事也是必要的。

5.适度控制要防止控制过多或控制不足，主要是因为（）。

实践证明，以下几种权术中效果最差的是（ ）

有限理性模型认为决策是根据强有力的外部和内部利益相关者的利益和目标对决策结果进行博弈的过程。

31.下列关于控制的相关叙述，不正确的有（ ）。

15.要努力提高管理系统的效率，遇事要思考3个“能不能”原则，即（）。