管理成本只有内部的生产成本、外部的交易成本和管理者的机会成本三者构成。

管理效率综合化特征主要表现在（ ）。

（ ）是指绩效评价结果的一致性和可靠性。

内部的组织成本主要表现在（）。

组织竞争成败的关键在于所拥有智力资源的数量和质量。

（ ）在组织管理中表现为监督激励成本、承诺成本、剩余损失等。

（ ）是将传统的业绩测评表和关键事件标准相结合所形成的一种规范化的绩效评价方法；这种方法以等级分值量表为基本工具，辅之以关键行为和事件描述，然后分级逐一对人员绩效进行评价。

产权制度对管理收益的影响主要表现在（ ）。

持续沟通是绩效管理的核心环节。

与事业部型组织相比，直线型公司等级严格、结构简单和集中控制，易实现分工利益和规模经济，在很大程度上减少公司的外部交易成本，但不可避免地增加内部组织成本。

简单地说，六西格玛管理是一种思维方式、一种决策方法。

持续沟通是绩效管理的传统模式与现代模式的本质区别之一