地位低的人常常通过尊敬、赞扬和同意来获得地位高的人的赏识和信任属于（ ）。

有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务，以此全面培养管理人员的能力，这是管理人员在职培训的方法之一，即（ ）。

能够有效发现计划与计划实施之间标杆比较过程的第一步是（ ）。差距的管理环节是（  ）。

制度分权与授权是互相补充的。

现代管理的基本特征是（ ）。

在实际工作中，决策与计划可以相互渗透、也可以人为分割，只要确保目标的达成即可。

成果控制是指在一个时期的生产经营活动已经结束以后，对本期的资源利用状况及其结果进行总结，其主要内容有（）。

14.不由组织的层级结构限定的沟通类型是（ ） 。

下列不属于成就需要高的人的突出特点的是（　）。

企业组织制定竞争战略的基础性工作是（  ）。

已形成的组织文化并非一成不变。

企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从（ ）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。