6.众所周知，进入网络时代，知识或信息的生产机制、传播机制都在发生着不同以往的巨大变化。依托于互联网提供的便利，越来越多的普通人成为了信息传播源和知识生产者，类似于知乎这样的平台，更是成为新型的知识集散地。而随着互联网技术与生活的融合程度越来越深，我们也深刻地认识到，互联网如一片浩瀚无边的信息海洋，自带信息提纯和净化的功能。一般而言，参与信息传播互动的人越多，虚假信息被淘汰的可能也就越大。特别是专业的知识交流平台上的频繁问答与互动，无形中构成了一种讨论和辨正的良性循环，推动人们的认识不断趋于理性、客观、科学。 根据上述文字，我们可以知道（   ）。

【例5】很多企业将客服中心视为成本部门，实际上客服体系不仅不是企业的成本包袱，还是企业的宝贵资产。随着市场竞争日趋激烈，越来越多的企业从卖产品转战到卖服务、卖口碑。对客服的满意度直接影响着用户的产品购买率，因此，只有不忽视任何一个环节的用户体验，企业发展才会有好的前景。另一方面，客服能了解用户的真实需求，掌握其痛点和堵点，这些信息都是企业进行产品升级创新、市场战略调整的重要参照物。善用客服，才能催生出新的增量市场，促使客服体系由成本属性向利润属性转变。这段文字意在强调（  ）。

交流的匿名性似乎是互联网与生俱来的特性。曾几何时，彼得・斯坦纳绘制的一幅漫画在网民中几乎无人不晓，这幅一九九三年登于《纽约客》杂志的漫画所取的那个诙谐的标题“在网上，没人知道你是一条狗”，被网民们当作不言自明之公理加以信奉。对文中的“在网上，没人知道你是一条狗”理解有误的是（  ）。

当非酒精性脂肪肝病发展到严重的炎症阶段,肝脏内巨噬细胞就会异常活跃起来,它们会从血液中募集更多兄弟炎症细胞,例如白细胞就会进到肝脏里面,出现炎症细胞浸润，这个时候如果做病理分析,就会看到肝脏里面有很多炎症细胞,围着变大的肝脏细胞。这就说明肝脏细胞里边“出事儿”了,不要以为类症细胞是去解救肝脏细胞的,很可能炎症细胞已经认为它是不正常细胞,想把它干掉。而这个机制与肝炎病毒入侵后,免疫系统对带毒肝脏细胞的“绞杀”很相似。这段文字没有提到(  )。

相对于二维码，人脸识别无疑又是一次技术创新。而且，人脸识别可以广泛地应用到支付、考勤、门禁、解锁等方方面面。但应认识到，_______________，否则，越便捷的技术，越有可能给用户带来麻烦甚至灾难。填入横线部分最恰当的一句是（   ）。

27._________________?对大多数分子来说，微波的影响很小。然而，微波振荡着的电磁场会与极性分子中带正、负电的两极发生作用，结果造成这些分子发生振动。分子运动的加快意味着分子动能的增加（动能是物体运动的能量，分子的动能与物体的温度直接相关）。当含有极性水分子的食物吸收微波后，水的温度会迅速升高，随后，热量就从水分子转移到食物的其他部分。填入画横线部分最恰当的一项是（  ）。

从前些年有机构调查显示“超9成孩子将娱乐明星当作自己的榜样和偶像”进而引发社会担忧，到如今“超9成青少年以科学家为榜样”“科学家成为青少年‘第一偶像’”，尽管调查统计的主体、方法不同，但如此明显的反差依然很能说明问题：_______________。越来越多青少年认识到，相较于一夜成名的所谓“明星”，那些埋头苦干、艰苦研发、经世济民的科学家更有“偶像价值”。填入画横线部分最恰当的一项是（ ）。

食物银行无柜台，没有自动取款机，也不办理其他金融业务，只有摆满各种食物的货架，只办理一种业务，将募集而来的可能被浪费的食物打包、派送给社区困难家庭及农民工子弟，以倡导“惜食分享”理念，减少食物浪费。虽然食物银行概念来自国外，但是惜食分享的核心理念中国早已有之。隋朝时期出现以赈灾自助为目的的义仓，南宋朱熹则首创储藏粮食的社仓。目前，国内还没有太多食物银行，但募捐食物再分配给贫困人员的“类食物银行”济困方式还是很多的。对上述材料理解正确是（ ）。

32.书是作者思想表达的重要载体和有效形式，我们在阅读的时候要_____作者的原意，大不可_____，也不能妄加猜测，将自己的意志强加于作者之上，把自己的价值观带入阅读之中，而是要设身处地地站在作者的角度去了解作者想要表达的意思。依次填入画横线部分最恰当的一项是（ ）。

26.科学的道路上从来没有什么坦途，只有不畏艰险勇于攀登的人，才有希望到达光辉的顶点。科研行业投入高、周期长、见效慢，一项成功的科研成果可能建立在如山的实验数据之上，建立在一次次失败的基础之上，其背后是长年累月的艰辛付出，有的还是几代人的心血结晶。这段文字意在说明（  ）。

我国要在21世纪中叶建成世界科技强国，科学文化建设将在这个历史进程中扮演非常重要的角色。在这个方面，我们有必要增强文化自信。文化自信不仅表现在对既往文化贡献与价值的认同上，更表现在融汇各种优质的文化资源、创造新文化的信心和决心上。尽管全面挖掘和传承我国传统文化中的科学因素、充分认识我国历史上对科学发展做出的贡献十分必要，但更需要思考如何在未来的科学发展和科学文化建设上，做出对世界有重要贡献的新成就，这应该是增强文化自信更重要的一个方面。这段文字主要说的是（ ）。

体育竞技掺入越来越多的经济利益，会驱使一些人走向极端。虽然目前运动员的自然能力仍占主导， 但是如果有一天科技手段足以超越自然赋予的力量，运动员在日常不需要严格训练，而是通过仪器、手术来增强体质，这与驾驶着摩托车去参加百米竞赛是否还有本质区别？这不仅是抛给体育界的问题，也将成为科学的两难。“这不仅是抛给体育界的问题”中的“这”指的是（  ）。