8.管理的二重性，即（ ），它是马克思主义关于管理问题的基本观点。

组织中的非正式组织能帮助正式组织起到一定培训作用。（ ）

39.管理者必备的技能中，很强的（ ）为管理者识别问题的存在，拟订解决方法并付诸实施提供了便利。

PEST分析是指宏观环境的分析，其中“E”代表（ ）

组织文化是组织在长期发展中累积而成的，不会因结构变化，战略转移和产品等服务调整而变化，可见组织文化具有（ ）特性。

为了避免一些工作人员对自己和他人劳动所得产生认知失衡，影响单位的绩效和成果，某单位实行薪酬保密政策，明文规定员工之间不允许交流讨论彼此的薪资。以下理论能解释这一政策的是（）

行为层是组织文化的表层部分，是形成组织文化精神层和制度层的条件。（ ）

为提升管理效率和效益，某政府部门通过组织立法的形式规定了自身职权，并用规定和指示等形式明确了各科室的具体职责，规定对绩效优异的科室在来年财政拨付时给于优先考虑。在上述案例中，政府管理部门在管理中运用的方法有（ ）。

在组织沟通过程中，常常会产生冲突。当产生组织冲突时，下列做法错误的是（ ）。

李某是一位基层管理人员，为了提高员工士气，他制订了一系列工作计划，则这些工作计划属于（ ）。

三、判断题木桶原理启示我们部门在管理工作中更注重灵活性。（ ）

甲和乙两位领导因意见不同彼此闹得不愉快，为缓解矛盾，上级部门硬性要求两位领导每周必须会面两次，心平气和交流，相互分享彼此掌握的信息，在工作上相互鼓励引导，共同完成任务。上级部门解决冲突的办法是（）